App Maintenance.
Un servicio de mantenimiento experto desde el cual nos aseguraremos de que su software esté siempre actualizado, protegido y listo para cualquier desafío.
Rendimiento óptimo
Mantenimiento
proactivo.
Nuestros equipos dedicados ágiles están diseñados para ofrecer una colaboración efectiva y una respuesta rápida a los requisitos del proyecto.
Comprometidos con la excelencia y la entrega continua de valor, nuestros equipos operan bajo metodologías ágiles que priorizan la flexibilidad, la transparencia y la adaptabilidad.
Con una combinación de habilidades técnicas y experiencia en el dominio específico de su negocio, nuestros equipos se integran perfectamente con su organización y trabajan en estrecha colaboración con su equipo interno para lograr resultados sobresalientes.
Estabilidad continua
Excelencia en el cuidado de tu tecnología
Nuestro enfoque para el mantenimiento de aplicaciones se centra en garantizar la estabilidad, el rendimiento y la seguridad continuos de las aplicaciones existentes.
Monitoreo
ProactivoMonitoreo Proactivo
Implementamos herramientas de monitoreo proactivo para detectar y solucionar problemas de rendimiento, seguridad y disponibilidad antes de que afecten a los usuarios finales.
Actualizaciones
RegularesActualizaciones Regulares
Aplicamos parches de seguridad, actualizaciones de software y mejoras de rendimiento de manera regular para mantener las aplicaciones actualizadas y protegidas contra vulnerabilidades conocidas.
Optimización
de RecursosOptimización de Recursos
Realizamos análisis de uso de recursos para identificar áreas de mejora en la eficiencia operativa y el uso de recursos, garantizando un rendimiento óptimo de las aplicaciones.
Soporte
ContinuoSoporte Continuo
Proporcionamos soporte técnico continuo para abordar problemas emergentes y brindar asistencia a los usuarios finales en caso de problemas o consultas.
Gestión
de IncidentesGestión de Incidentes
Establecemos procedimientos claros de gestión de incidentes para responder de manera rápida y efectiva a problemas críticos, minimizando el impacto en el negocio del cliente.
Requerimientos
de SeguridadRequerimiento de Seguridad
Nuestros procesos de desarrollo y mantenimiento de software se encuentran certificados en la norma ISO 27001, lo que asegura la identificación, gestión y trazabilidad de requerimientos no funcionales relacionados con la seguridad, en todo el ciclo de vida de mantenimiento. Aún cuando el código sea preexistente, ejecutamos un diagnóstico respecto del “estado de salud” del software (estático y dinámico) para identificar vulnerabilidades.
Experiencia a tu alcance
Beneficios del mantenimiento de aplicaciones.
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Identificación proactiva y resolución de problemas para evitar interrupciones en la operación del negocio.
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Mantenimiento preventivo para garantizar el rendimiento óptimo y la seguridad de las aplicaciones.
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Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad para proteger contra vulnerabilidades conocidas.
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Soporte técnico rápido y eficiente para abordar problemas y solicitudes de los usuarios finales.
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Mejora continua y optimización de procesos para aumentar la eficiencia y reducir los costos operativos.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento de aplicaciones?
Nuestro servicio de mantenimiento de aplicaciones incluye mantenimiento preventivo y correctivo, actualizaciones de software, mejoras de funcionalidades, monitoreo continuo, y soporte técnico. Nos aseguramos de que sus aplicaciones funcionen de manera óptima y sin interrupciones, adaptándolas a los cambios tecnológicos y a las necesidades de su negocio.
¿Con qué frecuencia se realizan las actualizaciones y mejoras en las aplicaciones?
La frecuencia de las actualizaciones y mejoras depende de las necesidades específicas de su negocio y de la aplicación en cuestión. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para establecer un calendario de mantenimiento regular que incluya actualizaciones de seguridad, mejoras de rendimiento y nuevas funcionalidades según sea necesario.
¿Cómo manejan las emergencias y los problemas críticos en las aplicaciones?
Ofrecemos soporte 24/7 para emergencias y problemas críticos. Contamos con un equipo de respuesta rápida que está disponible para abordar y resolver cualquier problema que pueda surgir, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando que su aplicación vuelva a funcionar lo antes posible.
¿Qué tipo de herramientas utilizan para el monitoreo y la gestión de aplicaciones?
Utilizamos una variedad de herramientas avanzadas para el monitoreo y la gestión de aplicaciones, incluyendo sistemas de monitoreo de rendimiento, herramientas de gestión de incidentes, y software de análisis de logs. Estas herramientas nos permiten detectar y resolver problemas proactivamente, asegurando un rendimiento óptimo y una alta disponibilidad de sus aplicaciones.
¿Cómo aseguran la seguridad de las aplicaciones durante el mantenimiento?
La seguridad es una prioridad en nuestro servicio de mantenimiento de aplicaciones. Implementamos prácticas de seguridad rigurosas que incluyen actualizaciones de seguridad regulares, análisis de vulnerabilidades, pruebas de penetración, y cumplimiento con las normativas de seguridad. Nuestro equipo de expertos en seguridad trabaja continuamente para proteger sus aplicaciones contra amenazas y mantener la integridad de sus datos.
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